Versand und Retoure

Versand innerhalb Deutschlands

Wir verschicken deine Bestellung mit DHL GoGreen und berechnen dafür eine Versandpauschale von 4,90€. Ab einem Bestellwert von 80€ übernehmen wir die Versandkosten für dich. Sie werden dir dann automatisch im Warenkorb abgezogen. HINWEIS: Ausgenommen davon sind einige großformatige Produkte von Banwood (Roller, Laufräder & Dreiräder); für diese berechnen wir pauschal Versandgebühren von 8,90€, die Versandkostenfreigrenze entfällt.

Sollte keine andere Frist angegeben sein, beträgt die Lieferzeit ca. 2-4 Werktage ab Zahlungseingang.

 

Versand in EU-Länder

Wir versenden in alle Länder der EU zu einem pauschalen Preis von 14,90€. Ab einem Einkaufswert von 150€ übernehmen wir die Versandkosten für dich. Die Lieferzeiten betragen hier 2-8 Werktage (solange keine andere Frist angegeben ist).

 

Retoure

Wenn du mit einem oder mehreren Produkten aus deiner Bestellung nicht zufrieden bist, kannst du sie innerhalb von 14 Tagen ab Zustellung an folgende Adresse zurückschicken: 

Kids Kiosk 

Alja Hefti
Vogelsangstr. 22/1
70176 Stuttgart

Bitte beachte, dass du die Kosten für die Retoure selbst trägst. Die Ware muss dafür ungetragen und originalverpackt sein, die Etiketten dürfen nicht entfernt worden sein. Einen Rücksendeschein benötigst du nicht, schicke uns nur eine Mail an hello@kidskiosk.store mit der Bezeichnung des Artikels, den du zurückschicken möchtest, damit wir die Info haben. Sobald wir deine Rücksendung erhalten haben, schreiben wir dir den entsprechenden Betrag innerhalb von 14 Tagen auf deine ursprüngliche Zahlungsform gut.  
Um Retouren zu vermeiden, bieten wir dir immer an, dich im Vorfeld deines Kaufs zu beraten. Melde dich dafür einfach mit deiner Anfrage bei uns, entweder per Mail an hello@kidskiosk.store oder über das Kontaktformular.

Ein Produkt aus deiner Bestellung ist beschädigt oder hat einen Fehler? Dann übernehmen wir selbstverständlich die Rücksendekosten. Schicke uns in diesem Fall bitte eine E-Mail an hello@kidskiosk.store und hänge ein Bild des beschädigten Produkts an. Wir senden dir dann ein Retourenlabel zu.